Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания. Его сердце разбито, мысли путаются. Однажды в почтовом ящике он находит конверт без обратного адреса. Внутри — лишь несколько строк, написанных знакомым почерком. Они ведут его в Сайлент Хилл, место, о котором он старался забыть.
Город встречает его неестественной тишиной. Воздух густой, пропитанный чем-то тяжёлым. Улицы, которые он когда-то знал, теперь изогнуты, будто отражение в разбитом зеркале. Здания стоят облупленные, окна смотрят пустыми глазницами. Что-то незримое исказило это место, наполнив его тенью.
С каждым шагом Джеймс чувствует, как реальность расползается по швам. В тумане мелькают фигуры — одни смутно напоминают прошлое, другие абсолютно чужды. Шорохи превращаются в рычание. Стены шепчут голосами, которые он, кажется, должен узнавать. Он постоянно трёт виски, пытаясь удержать хрупкую грань между явью и кошмаром. Это город или ловушка для его разума?
Его единственный якорь — мысль о ней. Он цепляется за эту надежду, как утопающий за соломинку. Каждый новый ужас, каждое встреченное существо отнимают частицу его сил. Но он продолжает идти, пробираясь сквозь забытые коридоры и заваленные улицы. Он должен добраться до неё. Он должен понять, что здесь произошло. Даже если для этого придётся разобрать по кирпичику собственные воспоминания и столкнуться с тем, что прячется в самых тёмных их углах.